Domande Frequenti

Eisitono programmi realizzati appositamente per bambini?
Quali sono i possibili metodi di pagamento?
Vorrei avere maggiori informazioni riguardo ai pagamenti e alle date di scadenza dei piani.
Possono due o più persone di utilizzare uno stesso account?
Offrite lezioni di prova gratuite?
Ci sono tasse aggiuntive a parte il mio canone mensile?
Se ho ancora una lezione di prova gratuita, ma sono già diventato uno studente a pagamento, avrò ancora la mia lezione di prova gratuita?
Potete spiegarmi come diventare uno studente a pagamento dopo che la mia versione di prova gratuita è terminata?
La mia registrazione non è stata completata con successo. Cosa dovrei fare?
Quanto costa registrarsi?
Posso registrare più di un account con lo stesso indirizzo email?
Come vengono utilizzate le informazioni che inserisco quando mi registro?
Come faccio a modificare il calendario delle mie lezioni?
Posso cambiare l'indirizzo email associato al mio account?
Posso cambiare l'account Skype che sto utilizzando?
In che modo iniziano le lezioni?
Posso usare uno smartphone o tablet per le lezioni?
Posso preparare e portare dei materiali miei per la lezione?
Posso fare lezioni mentre sono all'estero?
In che orario si possono effettuare le lezioni?
L'insegnante può correggere il mio inglese durante la lezione?
Anche i bambini possono fare lezioni?
La qualità del suono potrebbe essere penalizzata se uso uno smartphone per seguire la lezione?
Che tipo di insegnante potete propormi per la lezione?
Che tipo di lezioni possono condurre gli insegnanti?
Posso seguire lezioni di altre lingue oltre all'inglese?
Posso utilizzare diversi account Skype per le lezioni?
Posso utilizzare un computer diverso da quello che uso di solito?
Potete spiegarmi meglio come funzionano i Transfer Ticket?
Posso ottenere un Transfer Ticket se non posso frequentare la lezione?
In quali altre situazioni posso chiedere/ottenere i Transfer Ticket?
I Transfer Ticket possono essere ceduti a altri?
Come posso utilizzare i biglietti di trasferimento (Transfer Ticket) per prenotare le lezioni?
Ci sono giorni in cui Engoo è chiuso?
A cosa serve la valutazione della lezione?
Fino a quanto tempo prima dell'inizio posso prenotare una lezione? Entro quanto tempo prima devo cancellare la mia prenotazione della lezione in caso di impedimento?
Posso cambiare il mio insegnante ogni giorno o ad ogni lezione?
Se è la prima volta che frequento una lezione di inglese, che tipo di insegnante dovrei scegliere?
La lezione è stata annullata, posso prenotare un'altra lezione?
Posso cancellare la prenotazione della mia lezione?
Se lo studente è stato assente senza preavviso, ci sarà una sanzione?
Se sono in ritardo per la lezione posso ancora frequentarla?
Quante lezioni posso prenotare?
La lezione è stata completata, ma la prenotazione è stata annullata. Perché?
Non riesco a sentire il mio insegnante. Cosa devo fare?
La qualità audio delle chiamate è bassa. Cosa posso fare?
Se sono in ritardo per la lezione posso ancora frequentarla?
Come faccio a cambiare il mio stato su Skype?
Il mio insegnante non mi sente. Cosa devo fare?
Non riesco a fare clic sul link nella casella di chat di Skype. Cosa dovrei fare?
Non riesco ad accedere al sito Engoo. Cosa posso fare?
Che tipo di libri di testo TOEIC avete?
Ci sono materiali adatti per principianti in inglese?
Quanto costano e quanti sono i materiali utilizzati per la lezione?
Esiste materiale didattico adatto ai bambini?
Potete consigliarmi altri siti web per praticare conversazione libera?
Avete dei materiali per conversazioni di lavoro/business?
Ci sono costi legati all'utilizzo di Skype?
Sono già registrato su Skype, posso cambiare il mio nome utente?
Cos'è Skype?
Come faccio a iniziare a usare Skype?
Come posso cambiare lo stato di Skype su "Online"?
Dove posso scaricare Skype?
Come posso effettuare il controllo audio su Skype?
Come posso reinstallare Skype?
Come posso effettuare il downgrade della mia versione di Skype?
Come posso controllare il mio nome utente Skype?
Come faccio ad aggiungere un contatto su Skype?
Come posso modificare le mie impostazioni sulla privacy?
Come faccio a bloccare l'avvio automatico di Skype quando accendo il mio computer?
Come posso eliminre i contatti da Skype?
Quali contatti dovrò aggiungere al mio account?
Come faccio a cambiare la lingua dell'interfaccia di Skype?
Qual è la differenza tra uno Skype ID e il nome visualizzato?
Cos'è la chat di Skype?
Qual è lo scopo della finestra di chat?
Come si visualizza la cronologia della chat?
Come faccio a cambiare le dimensioni della finestra di chat di Skype?
Come si effettua una chiamata video?
A cosa serve la chiamata video?